El Hospital de Stamford ha contratado Bauza & Associates (B&A), una agencia de publicidad y relaciones públicas del mercado hispano, para mejorar sus servicios y contacto con la comunidad latina. En un esfuerzo para dar una mejor atención a la creciente población hispana de la región, el Hospital de Stamford ha escogido B&A para mejorar su comunicación con la población latina en el sur del condado de Fairfield, con nuevos y mejores servicios y atención a la comunidad.
Con estos objetivos en mente, el Hospital de Stamford ha escogido a Bauzá & Associates, confiando en su visión estratégica global del mercado que va más a allá de sólo comunicación. El modelo de B&A no se limita a relación con los medios y comunicados de prensa, sino que también incluye sugerir cambios para dar el mejor servicio posible al mercado hispano.
El mejor ejemplo de este nueva atención al mercado hispano es el lanzamiento de la nueva página de internet en español del Hospital de Stamford, www.hospitaldestamford.org . La página ofrece información sobre procedimientos hospitalarios, servicios, noticias y eventos, así como información de contacto para pacientes y visitantes. Adicionalmente, la página ofrece información sobre temas de salud importantes para la cada vez más importante comunidad hispana.
La página es más que una simple traducción de la página en inglés. Los contenidos han sido cuidadosamente adaptados al español, con especial atención a los problemas que tienen un impacto importante en la comunidad hispana. La nueva página tiene información muy importante acerca de enfermedades como la diabetes o problemas del corazón, así como enlaces a otros recursos informativos útiles. Por añadido, se actualizará de forma regular con información acerca de eventos, conferencias y talleres en el hospital.
“Valoramos muchísimo tanto la experiencia como el enfoque integral, global del mercado Hispano de Bauza & Associates” dice Scott Orstad, director de comunicación corporativa del Hospital de Stamford, “estamos interesados en ir más allá de simple publicidad; queremos dar el mejor servicio posible a la comunidad. El enfoque de B&A, centrado en ayudarnos a responder a las necesidades de la comunidad latina, se adapta perfectamente. La página en internet será un magnífico servicio para la comunidad, haciendo mucho más accesible la información”.
Esta asociación sigue la tradicional actitud del Hospital de Stamford de trabajar cerca de la comunidad para ofrecer el mejor servicio de salud posible. La cooperación con B&A permitirá al hospital comunicarse e informar mejor a la comunidad hispana de los servicios, proyectos, programas de salud y bienestar disponibles.
El Hospital de Stamford es un proveedor de de servicios de salud integrales sin ánimo de lucro en el sur del condado de Fairfield. La misión del Hospital de Stamford es proporcionar, junto con sus médicos, una amplia variedad de servicios de salud y bienestar de alta calidad centrado en las necesidades de la comunidad. El Hospital de Stamford es un Magnet Hospital (reconocido por el Centro de Enfermeras Americano de Acreditación, ANCC) y miembro de la Planetree Alliance, un grupo nacional de hospitales especializados en cuidado centrado en el paciente. El Hospital de Stamford está afiliado con el New York Presbyterian Health System y es uno de los principales afiliados de enseñanza del Colegio de Médicos y Cirujanos de la Universidad de Columbia.
Con oficinas en Holyoke y Boston, Mass., y New Haven, Conn., Bauzá & Associates es una agencia de comunicación y publicidad de servicio integral que ayuda a organizaciones que trabajan en el mercado general a posicionarse de forma efectiva en una población hispana en rápido crecimiento. Adicionalmente, el Hispanic Readyness Program® propietario de la agencia, ayuda a organizaciones de mercado general a prepararse de forma adecuadas para dirigirse al mercado hispano en aéreas como recursos humanos, atención al cliente, presupuesto y desarrollo de materiales, entre otros elementos. Sus clientes incluyen compañías nacionales, regionales y locales en varios sectores incluyendo salud, servicios financieros, comercio, educación superior y entes sin ánimo de lucro. Para más información, por favor visite www.bauzaassociates.com.
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